Cookies helfen uns bei der Bereitstellung unserer Dienste. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies setzen.

Online-Support – der kürzeste Weg zu Ihnen

Manchmal ist es nur ein kleines Problem, oder es muss richtig schnell gehen. Dann ist unser Online-Support per Telefon oder Fernwartung der effektivste Weg, Sie zu unterstützen.

Kleinigkeiten können wir oft schon telefonisch klären: Sie beschreiben das Problem – und wir führen Sie Schritt für Schritt zur Lösung. Genauso rasch und unkompliziert funktioniert unsere Fernwartung, bei der wir über eine spezielle Software eine gesicherte Verbindung zu Ihrem Mac herstellen.
Alles, was Sie dazu brauchen, ist

  • ein schneller (Breitband-)Internetzugang und
  • die Fernwartungssoftware TeamViewer.


TeamViewer ist kostenlos und lässt sich einfach herunterladen und installieren.
Und keine Sorge: TeamViewer ist sicher und hochwertig verschlüsselt.
    
Natürlich lässt sich nicht jede Anfrage per Fernwartung bearbeiten. Deswegen sind wir auch mit unserem Vor-Ort-Support immer für Sie da.